All Collections
Privacy
Welke persoonsgegevens verwerkt EXENZO
Welke persoonsgegevens verwerkt EXENZO

(AVG) Lees hier welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom

Wiebe Mulder avatar
Written by Wiebe Mulder
Updated over a week ago

Welke persoonsgegevens verwerkt EXENZO

Om jouw overeenkomst die je met ons aangaat uit te voeren, of om onze diensten goed uit te voeren, hebben wij de volgende persoonsgegevens van je nodig;

Naam en adresgegevens
Je naam wordt opgeslagen omdat we je liever niet aanspreken met je klantnummer. Je adres en woonplaats hebben we onder meer nodig voor het opstellen van facturen, om contact op te nemen of om langs te komen voor een kop koffie (mocht je ons een keer uitnodigen). Een biertje of een goed glas wijn mag ook.

Bedrijfsgegevens
Persoonlijk en zakelijk gescheiden houden is wel zo prettig. Daarom vragen we om je (bedrijfs)naam en vestigingsadres in te vullen wanneer je onze producten in de hoedanigheid als bedrijf afneemt.

E-mailadres
We bewaren je e-mailadres zodat het mogelijk is om je belangrijke berichten over je bestelling of account toe te sturen. Je e-mailadres kunnen we ook gebruiken om je via nieuwsbrieven up-to-date te houden over nieuwe ontwikkelingen bij EXENZO. Uiteraard heb je de optie om je hiervoor uit te schrijven. Solliciteer je via een sollicitatieformulier van EXENZO, dan sturen wij je een bevestiging van jouw sollicitatie. Maak je gebruik van een "job alert" (we tippen je dan per e-mail op door jouw aangegeven relevante vacature advertenties) dan sturen wij je deze per e-mail. Je kunt deze instellingen altijd zelf wijzigen of je kan dit uit zetten.

Telefoonnummer
Je telefoonnummer gebruiken we om contact met je op te nemen voor support of advies. In een noodgeval of om je input te vragen. Daarnaast gebruiken we je nummer voor het verzenden van sms-berichten ter uitvoering van een tweestapsverificatie waar van toepassing. We kunnen je ook bellen voor andere diensten die wij bieden zoals een telefonische intake of om je een sms te versturen met b.v. de laatste relevante vacatures. Hiervoor vragen wij je altijd eerst jouw toestemming en kan je dit altijd weer uitzetten.

Inloggegevens en klantnummer
Je inloggegevens bewaren we om de toegang tot je account te beveiligen, zodat alleen jij of mensen met wie je deze gegevens deelt kunnen inloggen.

IP-adres
Je IP-adres bewaren we om je een overzicht te kunnen geven vanaf welk IP-adres ingelogd is op je account of wijzigingen zijn doorgevoerd. Dit adres wordt ook gebruikt om jouw account beter te beschermen tegen ongeoorloofde toegang vanaf andere locaties. Verder gebruiken wij jouw IP-adres voor marketing doeleinden (b.v. door je alleen vacatures uit jouw regio te laten zien (locatie). Ook gebruiken wij je IP-adres voor administratieve en analytische doeleinden.

Betaalgegevens
We slaan betaalgegevens – zoals je PayPal- en creditcardgegevens, je rekeningnummer en je naam als rekeninghouder – op na een geslaagde bestelling. Voor de verwerking van je betalingen zetten we ook andere partijen in, zoals creditcardmaatschappijen en/of betalingsproviders. Bij een bestelling maken we zowel een uniek offertenummer als factuurnummer aan die gekoppeld worden aan je account.

Solliciteren via een van onze websites of applicaties
Solliciteer je op een van onze websites of onze applicatie(s) dan zijn er twee mogelijkheden:

  1. We sturen je door naar de website van de adverteerder waar je vervolgens jouw sollicitatie kunt afronden. We slaan nu geen additionele persoonsgegevens op.

  2. Je solliciteert op een sollicitatieformulier van ons omdat de adverteerder gevraagd heeft deze functionaliteit te gebruiken. Wij vragen je dan de volgende zaken:
    - Naam en Voornaam
    - Contactgegevens zoals e-mail adres en mogelijk je telefoonnummer
    - Jouw CV en motivatie
    - Mogelijk worden er nog "vragen gesteld" (zoals b.v.; "heb je een rijbewijs B?")
    - foto
    Deze gegevens versturen wij vervolgens met jouw toestemming naar het door de adverteerder opgegeven e-mail adres. Ook bewaren wij jouw gegevens voor maximaal 3 maanden zodat de adverteerder de optie heeft om de gegevens nog eens toe te laten sturen per e-mail.

Job Agent
De Job Agent of ook wel een Job Alert genoemd is een dienst die wij jou bieden om wanneer wij nieuwe voor jou relevante vacatures hebben (o.b.v. zoekcriteria die jij zelf hebt doorgegeven). Gegevens die wij daar verzamelen zijn om alleen vacatures aan te bieden die matchen:

- Locatie en de grootte van het zoekgebied
- Keywords of functietitels
- Opleidingsniveau
- Gewenste salaris indicatie
- Branche of functiegroep
Met deze gegevens matchen wij nieuwe vacatures en tippen jouw hier per e-mail op. Je bent in controle over hoe vaak wij je dit toesturen. Ook kan je jouw instellingen altijd wijzigen of de job agent pauzeren / verwijderen. Deze gegevens bewaren wij net zo lang tot jij deze job agent niet meer wil ontvangen. Eens in de zes maanden vragen wij je apart of je de job agent nog wil hebben. Wil je dat niet dan verwijderen wij automatisch al jouw gegevens.

Account & CV-databank
Zowel bij een job agent als bij het opvoeren van jouw CV voor de CV-databank (zodat jij gevonden kunt worden door werkgevers) heb je een account. Bij het opvoeren van jouw CV('s) bewaren wij de zelfde gegevens al bij het sollicitatieformulier plus de talen die je spreekt. Elke zes maanden vragen wij je of je dit account en je CV nog in onze database wil houden. Wil je dit niet dan verwijderen wij je gegevens automatisch.

Overige gegevens die EXENZO verwerkt

We verzamelen ook enkele persoonsgegevens die niet bedoeld zijn voor de uitvoering van een overeenkomst. Dit doen we aan de hand van een gerechtvaardigd belang of met jouw toestemming. Het gaat om de volgende gegevens.

Werkgerelateerde persoonsgegevens
Solliciteer je bij ons (dus niet bij een adverteerder maar bij EXENZO), dan willen we natuurlijk graag weten wat je in huis hebt. Dit checken we aan de hand van je cv, motivatiebrief, portfolio of ingezonden sollicitatieopdracht. We zullen jouw persoonsgegevens binnen vier weken verwijderen in het geval je helaas niet wordt aangenomen. Of wij vragen je om jouw gegevens te bewaren voor onze Talentpool. Mocht er dan in de nabije toekomst een passende functie beschikbaar zijn dan tippen wij je hier direct op. Wij vragen je dan elke zes maanden of je nog in onze database wil staan. Wil je dit niet dan verwijderen wij je gegevens automatisch.

Cookies
Enkele van de hiervoor genoemde persoonsgegevens in combinatie met de door ons geplaatste cookies maken het voor ons mogelijk om te bekijken hoe jij onze website en diensten gebruikt en waar jouw interesses liggen. Zo kunnen we onze website, dienstverlening en advertenties beter aanpassen naar jouw smaak. De toestemming die je hebt gegeven voor het plaatsen van cookies en het tonen van advertenties zijn op elk moment weer in te trekken. Ook werken wij met derden die voor ons cookies plaatsen. Zie hier alle subverwerkers waar wij mee werken en die mogelijk cookies plaatsen.

Serverlogs
Maak je gebruik van onze diensten, dan bewaren wij in zogenaamde serverlogs automatisch enkele gegevens over je verbinding met onze servers. Denk aan je IP-adres, browserversie, en het tijdstip van je bezoek. De gegevens in deze logs gebruiken wij om fouten op onze systemen op te lossen en personen op te sporen die ons netwerk in gevaar brengen om hier vervolgens maatregelen tegen te treffen.

Overige persoonsgegevens
Het komt wel eens voor dat we via supporttickets, socialmediaberichten of via e-mailberichten aanvullende persoonsgegevens toegestuurd krijgen waar we niet om gevraagd hebben. Hebben we deze persoonsgegevens niet nodig om je verder te helpen, dan zullen we deze – voor zover technisch mogelijk – verwijderen.

Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens natuurlijk niet zonder achterliggende redenen, maar hebben ze nodig voor:

  • het verlenen van toegang tot onze website en diensten, zodat je bijvoorbeeld kan inloggen in je dashboard of solliciteren op advertenties;

  • het laten werken van handige functionaliteiten op onze website, zodat bijvoorbeeld je winkelmandje of zoekopdracht bewaard blijft bij een volgend bezoek;

  • het aangaan en uitvoeren van jouw overeenkomst met ons, zodat we weten op welke diensten jij recht hebt;

  • het opnemen van contact, bijvoorbeeld om je te helpen bij een probleem waar je tegenaan loopt;

  • het behandelen van je klacht, voor een lange en gelukkige relatie;

  • het beveiligen van onze diensten en het bestrijden van fraude, zodat bijvoorbeeld niet iemand anders zich als jou voordoet;

  • het behandelen van reacties op onze vacatures, zodat we beter weten of jij de juiste match bent.

Na het verkrijgen van jouw toestemming gebruiken we je persoonsgegevens ook voor:

  • het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website, zodat we bijvoorbeeld weten welke pagina’s beter ingericht moeten worden;

  • het verbeteren en evalueren van onze website en diensten, zodat we bijvoorbeeld weten welke nieuwe functionaliteiten jij graag in onze diensten terugziet;

  • het afstemmen van onze content op jouw interesses, zodat je bijvoorbeeld geen advertenties op Google of Facebook te zien krijgt die geen toegevoegde waarde hebben;

Wij zullen je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan degene die hierboven besproken zijn, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven of wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Beveiliging

Wij nemen strenge beveiligingsmaatregelen om misbruik van, en ongeautoriseerde toegang tot je persoonsgegevens te voorkomen. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot je gegevens, dat de toegang tot je gegevens afgeschermd is en dat onze beveiligingsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden. Daarnaast maken wij gebruik van SSL-certificaten voor een veilige overdracht van je gegevens en je communicatie met ons.

Did this answer your question?